Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
ISOTERMA TURISMO
1. Generalidades
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y participación en actividades ofrecidas por ISOTERMA TURISMO:
- Rafting
- Canopy
- Trekking
- Canyoning
- Cuatrimoto
- Paintball
- Y otras experiencias de aventura
2. Aceptación de términos
Al completar una reserva el cliente declara:
- ✔ Haber leído íntegramente los términos
- ✔ Comprender y aceptar políticas
- ✔ Aceptar cambios y devoluciones
- ✔ Entender riesgos de actividades
- ✔ Aceptar condiciones del seguro
- ✔ Autorizar material audiovisual
3. Pertenencias personales
ISOTERMA TURISMO recomienda no asistir con objetos de valor.
- Pérdidas
- Robos
- Daños
- Mojaduras
- Extravíos
Cada participante es responsable de sus pertenencias antes, durante y después de la actividad.
4. Horarios y puntualidad
- Presentarse con 30 minutos de anticipación
- Retrasos o inasistencia se consideran cancelación
- No existe devolución por atrasos
- Reagendamiento sujeto a disponibilidad
5. Cancelaciones y devoluciones
✔ Reagendar sujeto a disponibilidad.
✔ Devolución descontando comisiones.
✘ Sin devolución.
✔ Reagendamiento por $10.000 por persona.
Gift Cards: Gift Cards o reservas mayores a 1 mes no tienen devolución ni cambio.
6. Seguro de accidentes
- Gastos médicos: UF 30
- Muerte accidental: UF 300
- Incapacidad total y permanente: UF 300
- Desmembramiento accidental: UF 300
La cobertura aplica únicamente durante la actividad oficial guiada.
7. Responsabilidad del participante
- Seguir instrucciones de guías
- Utilizar correctamente el equipamiento
- Informar enfermedades o condiciones médicas
8. Fotografías y material audiovisual
El participante autoriza el uso de fotografías y videos para:
- Publicidad
- Promociones
- Redes sociales
- Campañas digitales
- Sitio web
- Material audiovisual
9. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto será sometido a los tribunales correspondientes de la Región Metropolitana.
Si deseas revisar el documento oficial completo o acceder a información más detallada sobre nuestros términos, condiciones y políticas de servicio, puedes consultar el documento oficial haciendo clic a continuación:
Ver documento oficial